Выберите свой город:
Верно!

Каталог

SUPRA STV-LC24T882WL
Похожие товары
Купить в официальном интернет-магазине

Описание Часто задаваемые вопросы


  • Тип: LED
  • Диагональ: 24" (60 см)
  • Разрешение: потенциальное 1366 (Г) x 768(В)
  • Формат экрана: 16:9
  • Формат изображения: 16:9; 4:3
  • Поддержка HDTV: 1080p/1080i/720p/576p/576i/480p/480i
  • USB медиаплеер с поддержкой MKV видео: есть
  • Яркость: 280 кд/м2
  • Динамическая контрастность: 60000:1
  • Угол обзора: (Г/В): 178°/170°
  • Время отклика пикселя: 6 мс
  • Мощность звука: 2 х 3 Вт
  • Входы: аудио/видео вход, USB, 2 HDMI, SCART, VGA, компонентный видеовход, аудиовход для ПК, вход для наушников, вход для антенны, вход CI (common interface)
  • Цифровой тюнер: DVB-T2/DVB-C (H.264 MPEG 4\1\2 Video)
  • Количество цветов: 16,7 миллионов
  • 3D цифровой фильтр: есть
  • Экранное меню на русском: есть
  • Телетекст: есть

Можно ли перепрошить аппарат и где взять прошивку?

Ответ:  Прежде всего знайте: вы можете потерять гарантию! Ведь самостоятельно модифицированная техника снимается с гарантийного ремонта. В виде исключения, на некоторых моделях пользователь может обновить микропрограмму самостоятельно. В этом случае прошивка и инструкция по обновлению выкладываются на страницу продукта на сайте www.supra.ru и никуда больше! Если на сайте supra.ru прошивки нет, то обновление ПО прибора возможно только в авторизованном сервисном центре SUPRA, там же, физически, находятся сами прошивки. К ним нет доступа из сети Интернет или по e-mail. Возможно, прошивка для вашей модели ещё не выложена на сайт supra.ru и появится там позже, следите за обновлениями сайта. 

 

Что делать если прибор не воспроизводит определенные файлы с USB или при воспроизведении файла отсутствует звук?

Ответ: Ознакомьтесь с техническими характеристиками прибора и используйте файлы того формата, которые он способен воспроизводить или перекодируйте в нужный формат существующие файлы. Формат файла контейнера (MKV, AVI и т.д.) при этом не важен, а важны именно видео и аудио кодеки, с помощью которых закодирована информация в файлах. 

Что делать если пульт ДУ пищит и не реагирует на нажатие кнопок?

Ответ: так работает эксклюзивная функция поиска пульта ДУ, заложенная в телевизор и описанная в инструкции к нему. Чтобы отключить «писк» нажмите и удерживайте пару секунд кнопку Input/Source на телевизоре, а если не помогает – замените батарейки в пульте ДУ.

Что делать если в инструкции на товар или на сайте supra.ru обнаружилась какая-то неточность или несоответствие?

Ответ: Извините за предоставленные неудобства и примите нашу благодарность за предоставленную информацию! Мы постоянно расширяем ассортимент техники чтобы сделать вашу жизнь легче. И иногда просто не успеваем отследить все неточности. Пожалуйста, сообщите нам о конкретной ошибке, мы обязательно исправимся!  Обновленные инструкции выкладываются на сайте supra.ru на странице продукта. Пожалуйста, следите за обновлениями сайта!

Мне нужна электрическая схема на аппарат, могу ли я её получить и где мне её взять?

Ответ: Извините, но электрические схемы изделий доступны только специалистам авторизованных сервисных центров, мы их не предоставляем по коммерческим причинам. За ремонтом обращайтесь в авторизованные сервисные центры SUPRA (список сервисов здесь: supra.ru/support).

У меня остались нерешенные вопросы по эксплуатации техники Supra, где я могу их выяснить?

Ответ: Вы можете позвонить по телефону горячей линии (с 9:00 до 18:00 по рабочим дням) и проконсультироваться с нашими специалистами. Тел: 8-800-100-333-1 (Звонок по России бесплатный).

 

 

Что делать если устройство работает нестабильно, сломалось или функционирует не так, как описано в инструкции?

Ответ:  Обратитесь в один из авторизованных сервисных центров (более 200 по России) за гарантийным (бесплатным) или послегарантийным (платным) ремонтом. Полный список сервисных центров можно посмотреть здесь: www.supra.ru/support

Также по вопросам гарантии обращайтесь к продавцу по месту приобретения товара.